Psicoterapia Online: três requisitos para um atendimento por vídeo de qualidade

A psicoterapia é uma forma de autocuidado voltada ao desenvolvimento pessoal, à promoção da saúde mental e ao tratamento de sofrimentos emocionais. Ela acontece por meio do diálogo com um psicólogo, que auxilia o paciente a compreender suas dificuldades e a desenvolver estratégias mais eficazes de enfrentamento.

Ao longo das sessões, o paciente é convidado a ampliar o autoconhecimento e a reconhecer padrões de pensamento, emoções e comportamentos que impactam sua vida. Os encontros costumam ser semanais e podem ocorrer de forma individual ou em outros formatos, como terapia de casal, familiar ou em grupo. Atualmente, esse processo pode ser realizado tanto presencialmente quanto de forma online.

No Brasil, a psicoterapia online foi regulamentada pelo Conselho Federal de Psicologia em 2018 (Resolução CFP nº 11/2018) e teve suas diretrizes atualizadas em 2020 (Resolução CFP nº 04/2020), especialmente em função da pandemia. Desde então, os atendimentos mediados por tecnologias passaram a integrar oficialmente a prática clínica dos psicólogos.

Embora a psicoterapia online possa ocorrer por áudio ou mensagens, as sessões por videoconferência são as mais indicadas. Isso porque a comunicação humana vai além da fala: expressões faciais, postura e outros sinais não verbais contribuem para uma compreensão mais precisa das experiências do paciente.

Para que a psicoterapia online ocorra com qualidade, três condições são fundamentais:

1. Equipamento adequado

É necessário utilizar um dispositivo com câmera e microfone, como celular, tablet ou notebook. O uso de fones de ouvido é altamente recomendado, pois aumenta a privacidade e reduz interferências técnicas, como eco e retorno de som.

2. Ambiente com privacidade

A sessão pode envolver conteúdos sensíveis e íntimos. Por isso, é essencial estar em um local reservado, onde você se sinta seguro e confortável para se expressar com liberdade.

3. Conexão de internet estável

Uma boa qualidade de conexão evita interrupções que prejudicam o vínculo terapêutico e a continuidade da sessão. Sempre que possível, fique próximo ao roteador ou utilize conexão via cabo, sem abrir mão da privacidade do ambiente.

Hoje, realizar uma chamada por vídeo é simples e acessível. Por isso, a terapia online se mostra uma alternativa viável mesmo para quem não possui muita familiaridade com tecnologia.

Quando essas condições não podem ser garantidas, pode ser mais adequado buscar atendimento presencial. Ainda assim, o formato da terapia não é o único fator determinante para seus resultados.

O aspecto mais importante é que você se sinta confortável com o psicólogo. A qualidade do vínculo, a confiança e o sentimento de segurança são fundamentais para o sucesso terapêutico. Independentemente da modalidade escolhida, a psicoterapia oferece a possibilidade de construir uma relação de confiança e de alcançar mudanças significativas.

Lembre-se: você tem o direito de escolher o profissional que irá te acompanhar nesse processo de cuidado, reflexão e transformação.